PROGRAMME DE FIDÉLITÉ ANASTORE

Je valide ma commande en cours

Je reçois sur mon compte 1 point pour 1€ dépensé

Je convertis mes points en réduction

J'utilise ma réduction lors de ma prochaine commande

EN QUOI CONSISTENT LES POINTS ANASTORE ?

Les points Anastore sont notre façon de vous remercier de votre fidélité. En quelques mots, chaque fois que vous passez une commande chez Anastore, vous accumulez des points. Ces points peuvent être échangés contre une remise sur votre prochaine commande ou peuvent être accumulés pour payer la totalité de votre commande plus tard, lorsque vous aurez suffisamment de points.

MEMBRES D’ANASTORE

Lorsqu’un utilisateur s’inscrit comme client sur le site Anastore, il est automatiquement enregistré dans notre base de données et peut ainsi gagner des points.

COMMENT OBTENIR DES POINTS ANASTORE ?

C’est très simple ! Pour chaque euro d’achat chez Anastore (hors frais de port), vous gagnez 1 point. Plus vous achetez, plus vous accumulez de points !

Pour cela, vous devez vous inscrire en tant que client avec un compte valide pour passer votre commande. Les points sont automatiquement calculés et ajoutés à votre compte. Les points sont calculés sur la base du montant total de la commande, hors frais de port.

Pour vous inscrire sur Anastore, veuillez cliquer ici.

COMBIEN VALENT LES POINTS ?

Afin de récompenser plus justement nos meilleurs clients, la valeur des points augmente en fonction du nombre de commandes effectuées dans les 365 derniers jours.

De cette façon, si vous passez habituellement de 0 à 2 commandes par an, vos points valent 0.06 € et votre niveau est Privilège. Plus votre nombre de commandes est élevé, plus la valeur de vos points et donc vos remises sont élevées.

  • PRIVILÈGE : 0.06 € / point (0 à 2 commandes dans les 365 derniers jours - Montant minimum cumulé : 0€ )
  • OR : 0.07 € / point (3 à 5 commandes dans les 365 derniers jours - Montant minimum cumulé : 90€)
  • PLATINE : 0.08 € / point (6 à 9 commandes dans les 365 derniers jours - Montant minimum cumulé : 180€)
  • ÉLITE : 0.10 € / point (+ de 10 commandes dans les 365 derniers jours - Montant minimum cumulé : 300€)

OÙ PUIS-JE CONSULTER LE SOLDE DE MES POINTS ?

Dans la rubrique « Votre compte », vous verrez un lien sur la gauche de la page intitulée « Vos points de fidélité ». Vous pourrez y consulter le solde de vos points et voir exactement comment chaque point a été dépensé et accumulé.

PENDANT COMBIEN DE TEMPS LES POINTS SONT-ILS VALABLES ?

Les points sont valables 1 an (365 jours). Les points obtenus et non utilisés dans ce délai expirent et sont retirés de votre compte.

JE VIENS DE PASSER UNE COMMANDE ET LE SOLDE DE MES POINTS N’A PAS ÉTÉ MIS À JOUR, EST-CE NORMAL ?

Lorsque vous payez votre commande, le solde de vos points est bloqué jusqu’à ce que le paiement soit vérifié. Cela peut prendre un certain temps, en fonction du mode de paiement que vous avez choisi. Les points obtenus pour la commande ainsi que les points utilisés peuvent ne pas être mis à jour tant que le paiement n’aura pas été vérifié ou annulé.

JE VEUX RETOURNER UNE COMMANDE, QUE SE PASSE-T-IL AVEC LES POINTS OBTENUS AVEC CETTE COMMANDE ?

En cas de remboursement ou de retour d’une commande pour laquelle aucun point n’a été utilisé, le montant correspondant à la commande vous sera remboursé et les points correspondants seront décomptés du solde de vos points.

JE SOUHAITE RETOURNER UNE COMMANDE POUR LAQUELLE CERTAINS POINTS ONT DÉJÀ ÉTÉ UTILISÉS, COMMENT CELA FONCTIONNE-T-IL ?

En cas de remboursement ou de retour d’une commande pour laquelle des points ont été utilisés dans une autre commande, vous serez remboursé du montant correspondant au montant de la commande moins le montant correspondant aux points utilisés dans cette autre commande.

Y A-T-IL DES RESTRICTIONS QUANT À L’UTILISATION DES POINTS ?

Les points ne peuvent pas être utilisés pour payer les frais d’expédition.

Les points ne peuvent pas être utilisés par les distributeurs ou les personnes affiliées car ceux-ci bénéficient d’autres avantages.

Bénéfice minimum pour générer la réduction : 1.00€

Chez Anastore, les points sont attribués sur la base d’activités réalisées de bonne foi. Anastore se réserve le droit de bloquer des points et/ou de suspendre le crédit concédé par la boutique dans les cas où elle estime que la participation ne s’est pas faite dans l’esprit de cet accord.

Le crédit concédé par la boutique n’a pas de valeur monétaire en dehors de son utilisation sur le site Internet. Le crédit concédé par la boutique peut uniquement être utilisé pour de futurs achats sur le site.

Anastore peut, de temps à autre et à sa seule discrétion, revoir la politique de points de fidélité de la boutique ainsi que les taux de change relatifs aux crédits, la durée de validité, le nombre de points maximum ou d’autres conditions de l’offre. Anastore se mettra en contact avec tous les utilisateurs dans le cas où de tels changements seraient effectués.